（1）打開“我的電腦”；

（2）右鍵單擊驅動器，選擇“屬性”；（要安裝framework的盤符）

（3）選擇“安全”選項卡，單擊編輯按鈕來更新權限；

（4）選擇管理員組下或用戶名稱列表；

（5）選擇完全控制、修改、讀取；

（6）單擊“確定”。

用戶需重新啟動計算機后再行安裝。

（1）開始→運行→輸入regedit→回車

（2）導航到以下注冊表配置單元：HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\安裝程序

（3）檢查以下的注冊表項的值是否正確：MsiExecCA32應與\WINDOWS\SysWow64文件\Msiexec.exe的結束，MsiExecCA64應與\WINDOWS\SYSTEM32\Msiexec.exe的結束

（1）在電腦桌面新建一記事本文件

（2）復制下面的命令，然后將它們粘貼到記事本中。

REGSVR32 WUPS2.DLL/SREGSVR32 WUPS.DLL/SREGSVR32 WUAUENG.DLL/SREGSVR32 WUAPI.DLL/SREGSVR32 WUCLTUX.DLL/SREGSVR32 WUWEBV.DLL/SREGSVR32 JSCRIPT.DLL/S REGSVR32 MSXML3.DLL/S1

（3）文件“另存為”register.bat，文件類型選擇（*.*）

（4）將 register.bat文件保存到桌面。

（5）右鍵單擊register.bat文件，然后單擊以管理員身份運行。如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或單擊繼續。

需要訪問Microsoft下載中心下載安裝WIC，然后重新運行安裝程序。WIC下載地址：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=162643

（1）下載signtool命令行工具：http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa387764.aspx

（2）在signtool中安裝驗證SDK數字簽名Signtool.exe verify/pa <Path Of the .NET Framework 4.0 Update>

（3）根據檢索結果下載安裝證書

（1）手動更新計算機上的根證書

（2）通過signtool檢測并更新根證書

（1）根據錯誤日志提示的路徑刪除文件SetupUtility.exe。

（2）將.NET Framework的功能關閉（開始→控制面板→程序→Windows功能打開或關閉→Microsoft.NET Framework）。

（3）清理%temp%文件夾，重新啟動系統。

（4）重新安裝.NET Framework。

（5）如果仍然無法安裝.NET Framework，重做第3步，然后下載一個獨立的安裝程序，再次安裝。

（1）在C盤分區的Windows文件夾里的System32里面，右鍵cmd.exe以管理員方式運行；

（2）上面的cmd命令行里面輸入 net stop WuAuServ

（3）繼續輸入 echo %windir%

（4）在彈出來的文件夾（一般是C:\Windows），把SoftwareDistribution 文件夾改個名字 SDold，如未彈出文件夾，手動都在C盤找。

（5）繼續輸入 net start WuAuServ

（6）最后重新安裝Net framework4.0即可。

（1）開始→運行→輸入cmd→回車→在打開的窗口中輸入net stop WuAuServ

（2）開始→運行→輸入%windir%

（3）在打開的窗口中有個文件夾叫SoftwareDistribution，把它重命名為SDold

（4）開始→運行→輸入cmd→回車→在打開的窗口中輸入net start WuAuServ

（5）開始→運行→輸入regedit→回車

（6）找到注冊表，HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFWARE\Microsoft\Internet Explorer下的Main子鍵，點擊Main后，在上面菜單中找到“編輯”--“權限”，點擊后就會出現“允許完全控制”等字樣，勾上則可。（administrators、users兩個用戶組的權限）

（7）找到注冊表，HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl，

查找下面的FEATURE_ENABLE_SCRIPT_PASTE_URLACTION_IF_PROMPT子健，增加“允許完全控制”權限。（administrators、users兩個用戶組的權限）出現這種情況的原因主要是用ghost做的系統，有很多系統中把IE給綁架了。

（8）重新安裝Framework4.0說明：執行第1到第4步后即可執行重新安裝framework4.0，如果能夠安裝則不需再執行第5、6、7步。

產生回滾的原因除了0xc8000222和0x80070643兩種情況外，當系統盤（例C盤）可用空間達不到Framework最低安裝要求時也會出現。（x86 - 850 MB以上；x64 - 2 GB以上）

在安裝出口退稅申報系統過程中，如果出現360誤殺或攔截提示，需要將申報系統添加到其應用程序信任列表中，以免造成系統無法完整安裝。

1、系統提示：“數據庫文件損壞，無法導入！”

若系統提示此信息，是因為企業所導入的備份數據庫文件已損壞，導致無法連接獲取數據；

2、系統提示：“數據庫中不包含數據，無需導入！”

若系統提示此信息，是因為企業導入的備份數據庫為空，沒有業務數據；

3、系統提示：“路徑下不包含數據文件，請選擇導入數據文件路徑”

若系統提示此信息，是因為企業導入的備份數據文件路徑有誤，請選擇正確的數據備份路徑重新導入；

4、系統提示：“數據導入失敗， 備份數據中存在約束沖突， 請清空系統數據庫后重新導入.”

（1）若系統提示此信息，是因為導入原申報系統的備份數據中存在錯誤數據，請查找原申報系統備份數據原因或拷貝全部反饋；

（2）若系統提示此信息，是因為重復導入升級后的系統備份數據時，且沒有選擇“導入前清空數據庫”。

在升級后的出口退稅申報系統中，導入原申報系統備份數據時，請選擇您的備份文件夾（默認為以日期命名的文件夾，如：20131226_2055）。

找到系統安裝路徑，搜索名為“JSdotnet.db”的文件，該文件即為備份數據庫文件，將該數據庫文件拷出并存于一個新建的文件夾中，在重新安裝出口退稅申報系統后，打開菜單“系統維護→系統備份數據導入”，導入數據庫文件JSdotnet.db所存在的新建文件夾即可。

注：不可將數據庫文件JSdotnet.db替換重新安裝后的申報系統根目錄下該文件，建議采用備份數據導入。

在升級后的申報系統中，不建議多次導入原申報系統備份數據，如需二次導入，請在系統備份數據導入時選擇“導入前清空數據庫”，或將系統初始化后重新導入數據。

舊版本的出口退稅申報系統可卸載也可保留（建議保留），如卸載，舊的出口退稅申報系統要做好數據備份以免數據丟失。

升級后的出口退稅申報系統，在安裝后，不可將安裝好的系統文件夾復制至其他盤符或目錄下運行。

外貿出口退稅申報系統中，原“內部數據傳遞”功能在升級后的外貿出口退稅申報系統中被取消，企業可以通過數據備份導入來實現內部數據傳遞功能。

企業打開表“系統維護->代碼維護->海關關別碼”，在該表中添加需要的海關關別代碼及海關關別名稱即可。

生產企業在數據一致性檢查時，如遇到檢查提示明細數據與匯總數據不符，是因為企業提前錄入了匯總表，請將匯總表刪除，重新做數據一致性檢查。

生產出口退稅申報系統中，在錄入“免抵退申報資料情況表”保存時，如遇提示“上期資料表不存在，實收已退稅額無法累計！”，企業忽略保存即可，審核系統不審核資料情況表的電子數據。

如遇此問題，企業應首先檢查明細數據中的標識是否為“空”或“E”，是的話應重新進行“審核認可”的操作，明細數據確認無誤后再檢查生成預申報數據時填寫的關聯號是否正確，簡單的辦法是直接錄入最大的關聯號10個9來生成數據。

外貿企業在生成正式申報數據后，打印明細表，如遇提示“該所屬期沒有可打印的數據”，應先確認進入申報系統的所屬期與明細數據中錄入的申報年月是否一致，其次打印數據需要在生成正式申報數據之前，如已生成需撤銷數據重新操作。

企業進入外貿出口退稅申報系統，打開“已申報出口（或進貨）明細數據查詢”表，選擇需要撤銷的數據，單擊“認可申報”按鈕，選擇“當前關聯號轉為待申報”后單擊“確定”按鈕即可，此時數據回到錄入狀態，重新操作。

外貿出口退稅申報系統中，如明細數據已轉到已認可明細表中，則不可再進行撤銷，數據無法還原，只可查詢。

外貿出口退稅申報系統，出現此情況說明在正式申報中的出口或進貨明細申報數據查詢中已有數據，應確認該數據是否有用，如無用可刪除，如需保留可將其生成正式申報數據存盤，然后再操作確認本次申報數據。